Sa radem putin 2-127

bia cunosc.
am lucrat ca operator call center acum cativa ani la o companie de telefonie si acolo am realizat cata necunosinta zace in unii si ca prostia e mare.........
eram la servici intr-o zi si suna un nene si imi zice dupa ca ii spun eu toata polologhia companiei:domnisoara am un cal pe telefon,iar eu crezand ca e un apel abuziv ii spun sa repete cu ce info il pot ajuta iar el imi spune din nou de cateva ori ca are un cal pe telefon,si am fost nevoita sa il intre cum domnule aveti un cal pe telefon iar rapsunsul da doamna imi apare 1 call pe telefon eu ce dracu sa fac cu el
iar eu ii explicam ca ii apare 1 apel pierdut iar el doamna tu esti batuta in cap cine te-a angajat acolo nu am nici un apel am un call si vreau sa il trimit dracu de aici

  Eu nu-i suport pe oamenii care te iau de prost, dar ei de fapt sunt praf. 
Tara asta e pierduta

da si eu rad de chestia asta cand ma intalnesc cu fostii colegi tot call-centerul stia de apelul acela si a ramas in istorie
bine ca pe langa astea au fost multe multe altele dar asta mi-a ramas intiparit cel mai bine in minte

si eu am comis-o odata,era 7 dimineata prima ora de la care se deschidea call centerul nostru,si ma duc eu la servici direct de la club    rupta
iau un apel era unul abuziv care stresa tot call centerul,se prezenta mereu cand o intrebai cu cine ai placerea sa vb ea raspundea printesa desertului,si asa trebuia sa i te adresezi,nah politica firmei,iar eu cand am auzit ca e ea stiam ca suna abuziv si ca o sa ma intrebe cum afla codul puk,suna de 1000 de ori si vedeam in arhiva pentru ce sunase inainte,si asa ca adormita cum eram am inchis ochii si am atipit iar raspunsul meu a fost urmatorul :trebuie sa luati troleul si de acolo un alt mijloc de transport ( noi fiind companie de telefonie ) bineinteles ca m-a bubuit colega de langa mine sa imi revin la realitate eu deja dormeam habar nu aveam ce ii spuneam clientului mi-a spus colega si bineinteles ca m-am ales cu un avertisment si am fost trimisa acasa
...dupa ce m-a bubuit colega si am revenit la realitate am pus clienta pe mute mi-a povestit fata de langa mine ce raspuns i-am dat si apoi am intrat din nou in apel si am intrebat-o daca mai are nevoie de alte info,iar clienta cu o voce asa nedumerita zice nu doamna........ o dadusem pe spate cu raspunsul
deci concluzia si operatorii o mai comit

Ultima oara a fost editat de alesandra (2012-02-20 00:25:00)

alesandra a scris:

da si eu rad de chestia asta cand ma intalnesc cu fostii colegi tot call-centerul stia de apelul acela si a ramas in istorie
bine ca pe langa astea au fost multe multe altele dar asta mi-a ramas intiparit cel mai bine in minte

si eu am comis-o odata,era 7 dimineata prima ora de la care se deschidea call centerul nostru,si ma duc eu la servici direct de la club    rupta
iau un apel era unul abuziv care stresa tot call centerul,se prezenta mereu cand o intrebai cu cine ai placerea sa vb ea raspundea printesa desertului,si asa trebuia sa i te adresezi,nah politica firmei,iar eu cand am auzit ca e ea stiam ca suna abuziv si ca o sa ma intrebe cum afla codul puk,suna de 1000 de ori si vedeam in arhiva pentru ce sunase inainte,si asa ca adormita cum eram am inchis ochii si am atipit iar raspunsul meu a fost urmatorul :trebuie sa luati troleul si de acolo un alt mijloc de transport ( noi fiind companie de telefonie ) bineinteles ca m-a bubuit colega de langa mine sa imi revin la realitate eu deja dormeam habar nu aveam ce ii spuneam clientului mi-a spus colega si bineinteles ca m-am ales cu un avertisment si am fost trimisa acasa
...dupa ce m-a bubuit colega si am revenit la realitate am pus clienta pe mute mi-a povestit fata de langa mine ce raspuns i-am dat si apoi am intrat din nou in apel si am intrebat-o daca mai are nevoie de alte info,iar clienta cu o voce asa nedumerita zice nu doamna........ o dadusem pe spate cu raspunsul
deci concluzia si operatorii o mai comit

alesandra, super tareee

si eu moni m-a distram maxim in perioada cand lucram acolo nu era zi sa nu intalnesti nebunii ...bine la un moment dat nu mai puteam ziceam ca ii stang de gat prin telefon...

ales, december